Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Мы ездили двумя семьями, разместили в одной вилле, только на разных этажах (на 1 и 2 этажах) . Все возможно!

Мы тоже ездили двумя семьями и нас разметили в одной вилле.

Нас было 2 семьи,разместили рядом,но было письмо и 20& положмли в паспорт,мы были на первом этаже,друзья на 2-м.Распечатайте письмо от Топ Хотелс и положите деньги,попросив заселить рядом.
Отдыхали с 30-10.07.19