Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
Если вам нужен иной комплимент, вам нужно зайти в меню, находящееся слева "Программа лояльности"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Синий - только общий ресторан.
Красный - отдельный ресторан и бар-24 часа
Черный - отдельный ресторан.
Черные были не особо довольны своим рестораном.
Общий ресторан можно посещать всем.

Здравствуйте,синие можно есть только в одном ресторане,красные и черные едят во всех ресторанах ,св.выж.соки завтрак,обед,ужин,и пользование другим пляжем.

Добрый день! Вернулись из отеля вчера вечером. На наш взгляд разграничение по браслетам особых преимуществ не дает и является результатом умелого менеджмента по направлению потоков туристов. В ресторане максимус где питаются красные браслеты (по политике отеля в этом году черных туда не пускают) очень маленький зал с кондиционированием, но есть открытая терраса. В жару там достаточно душно и естественно что туристы отправляются в большой зал общего ресторана. Чтобы удержать часть людей там и не перегружать основной ресторан, в этом в обед можно взять мороженое и обслуживают официанты, подавая напитки за столы. Слышали отзывы что в большом ресторане разнообразнее выбор

Добрый день. Есть отдельный пляж для красных и черных браслетов, с удобными беседками на большом расстоянии друг от друга. Но в воде есть камни- минус этого пляжа.

При заселении забыла показать, своё сопроводительное письмо, дали синие браслеты, ходили в основной ресторан, но посмотрев, что у людей разные браслеты, показала сопроводительное письмо, тут же дали чёрные браслеты. Бред какой-то полный! Сразу вспомнился фильм детства « Кин-Дза-Дза» , если у тебя штаны определенного цвета, то тебе кланяются два раза))) получается вроде как ультро все включено, но не для всех! Для синих браслетов соки только юпи, а для чёрных и красных в своих ресторанах соки из пакета, а ещё клубника была на обед и ужин, а в основном ресторане только ужин! Вот и думаешь вроде все платят деньги, едут на все включено и тут такое разделение. Когда я спрашивала на ресепшене почему так, мне ответили, что чёрные браслеты только для кингсюит, красные для тех кто здесь третий раз, но принесла я письмо и на тебе браслет другого цвета!

Добрый день! Отдыхали в отеле с 27 мая по 10 июня. Начиталась отзывов и не поленилась сделать сопроводительное письмо. Ни на секунду не пожалела! Спасибо огромное tophotels и администрации отеля.
По приезду предоставили письмо и нам выдали красные браслеты, проводили в ресторан Максимус. Читала отзывы о том, что в общем ресторане больше выбор блюд и т.д. , нам в нашем ресторане всегда всего хватало! Даже больше чем! В ресторане есть терраса , кто хочет прохлады, кушают в помещении. Мест всегда хватало.
На закрытый пляж проход через разводной мостик. Много беседок и лежаков, всегда были свободные места, тогда как на общем пляже наши туристы развешивают полотенца наверно с вечера ( что очень не приятно)