Что значит позвонил? Вы оставляли свой номер на ресепшене?

Отдыхаю там не первый раз, есть рабочие номера сотрудников. 3 недели назад написала, чтобы уточнить по открытию, сегодня мне позвонили и сказали, что закрыты до 2021 года.

Да,мне тоже сегодня позвонили из отеля и сказали что открытия не будет,порекомендовали связаться с туроператоров для замены отеля.

А как его поменять если туроператор уверяет что отель начнет работать в конце августа? Получается если менять то уже опять с доплатой или с штрафами..

Как мне объяснил мой турагент, пока местный (турецкий) филиал туроператора официально не признает, что отель закрыт, поменять отель технически невозможно. Система просто не даст внести изменения. Ждём информацию