Добрый день! В период с 28.09-08.10 в Голден Бич будут отдыхать наши туристы, ваучер 5386578. У туристки Кулагиной Татьяны 29.09 -День Рождения! Отель отмечает такие события каким либо комплиментом? Если да, то хотелось бы его , в таком случае заказать!
С уважением, директор туристического агентства "Калейдоскоп Плюс", Красковская Елена
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за сотрудничество с VONRESORT Hotels!
В качестве комплимента от отеля мы отправляем в номер фрукты и поздравительную открытку, украшаем стол в главном ресторане, а также подаем не большой торт. Гостям был предоставлен комплимент.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время и мы с радостью ответим на них!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Спасибо огромное!!! За 12 лет работы с VONRESORT отель ни разу не разочаровал ни меня, ни моих туристов!!!
Анастасия, добрый вечер! К сожалению, гостью видимо забыли поздравить с Днем рождения!!! Ни фруктов, ни открытки, ни маленького торта.....Увы!
Уважаемая Елена!
В день торжества я лично общалась с гостями и мы вместе оформляли комплимент. Согласно нашим ежеднемным отчетам, комплимент был организован и предоставлен. В любом случае, мы приносим свои извинения, фруктовая тарелка будет отправлена повторно гостям в номер.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время и мы с радостью ответим на них!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия