Добрый день. Писал на все указанные адреса для связи. С почты timurtarakanov@gmail.com
Высылал сертификаты TOP HOTELS и просьбы по номеру, но к сожалению подтверждения не получил.
Не могли бы вы попросить сотрудников проверить наличие писем от меня и подтвердить, что письма и сертификаты получены.
Спасибо
Уважаемый Тимур,
Просим Вас сообщить детали Вашей резервации и Ваши пожелания Мы постараемся Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Мы заселяемся к Вам в отель с 18 сентября и будем проживать до 30 сентября.
Высылаю вам сертификаты сайта www.tophotels.ru
Как мы понимаем, при их предъявлении положен комплимент от отеля.
Так же просим по возможности зарезервировать для нас два номера с видом на море и французским балконом.
Прошу Вас внести данные, что у одного из туристов (Kirichenko Maksim) 26 сентября день рождения и просим не забыть его поздравить.
Наши данные:
Тур приобретен у AnexTour
Туристы:
Timur Tarakanov
Maksim Kirichenko
Yulia Kononova
Angelina Kononova
Заранее Вас благодарю за высокий сервис и искренне надеюсь на потрясающий отдых у Вас в отеле.
Уважаемый Тимур,
Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас и с удовольствием предоставим комплименты в Ваши номера.
Мы постараемся учесть указанные Вами пожелания по возможности. Просим Вас также обратиться к туроператору для изменения категории забронированного номера Юлии и Ангелины на номер с видом на море. Важно отметить то, что бронь на номер с балконом не гарантируется. Благодарим за понимание.
Мы с удовольствием их поздравим Максима с днем рождением и предоставим комплимент в номер фрукты и шампанское!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department