Ответ предоставлен Службой Reception отеля OKEANOS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен. Утюг предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, есть утюг у горничной. А фен есть в номере в столе под зеркалом