Здравствуйте. В ближайшие дни собираемся в Кемер. В прошлом году отдыхала в вашем отеле. Всё было отлично, кроме входа в воду на пряже. Это испытание! Можно повредить ноги. У других отелей был трап для комфортного спуска. Управляющий сказал, что без проблем установят на пляже Viking. Решен ли вопрос?
Во время моего отдыха трапа для входа не было, входить ещё можно, но выйти- это уже проблема, особенно, если волны большие.