Добрый день , всегда можно этот вопрос решить на рецепшене : доплатить и заселится в другой номер лучшей категории!

У нас был куплен Family на 3 этаже без вида на море. 50 долларов и мы оказались по центру на восьмом этаже в двухкомнатном большом номере с двумя ванными/туалетами. Отельчик правда старый и грязный. Посуду вообще мыть не умеют.

Ответ предоставлен сотрудницей Pilin, Reception отеля KERVANSARAY LARA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность переселения в номер улучшенной категории зависит от наличия свободных номеров, а также актуальную стоимость в интересующий Вас период Вы можете уточнить на ресепшен." С уважением, Помощник Tophotels.ru