Андрей это официальная почта отеля с их сайта E-MAIL
info@zenaresort.com.tr
напишите письмо на английском воспользуйтесь онлайн переводчиком если не знаете языка. удачи. там работают замечательные люди обязательно ответят
я писала на трех языках, русском, турецком и английском когда мне надо было.. Удачи

Здравствуйте, уважаемый господин Андрей
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Наш отель откроется 15 апреля 2021 года. Наша летняя концепция отеля стартует 15 апреля.
Спасибо и хорошего дня.
С уважением,