Добрый день! Заселились сегодня в отель. Прилетели от ТО " TUI". Нам не предоставили пляжные полотенца. На ресепшене сказали, что аренда полотенца 2.5 евро /в сутки + депозит 4 евро. Но ни на сайте отеля, ни на сайте ТО такой информации нет. Первый раз сталкиваемся с такой мелочностью отеля. Неужели это на самом деле? Или на ресепшене необходимо проинформировать персонал, что мы от "TUI" и нам предоставят полотенца ( пусть под депозит) ,но по крайней мере бесплатно?
концепция от Туи закончилась! куда вы смотрели? она вроде до 1 ноября! там сейчас и не работает почти ничего. смотрите концепцию без fun&sun
https://www.tui.ru/hotel/europe-cyprus-ayia__napa-ayia__napa-fun__sun__panthea__waterpark/
читайте туи про них. я тоже подбираю, но я в курсе отмены концепции)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля FUN&SUN Panthea Waterpark: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ноябре пляжные полотенца не предусмотрены по окончании концепции".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".