По части решить вопрос за вознаграждение поменять не понравившийся номер не подскажу,но думаю что они сами пойдут на встречу,и удовлетворят Ваше желание,при имеющейся возможности.Самое главное чтоб на ресепшене поняли что Вы от них хотите.С уважением.