Здравствуйте, Уважаемые Гости!

Благодарю Вас за то, что обратились с вопросом.
Отель одинаково любит все нации и все семьи. Номера стандарты (эконом варианты) встречаются без балкона. Для более комфортного размещения на семью из 4 человек Ваш туроператор должен был предложить Вам забронировать не стандартный номер , а фэмили. Т.к. в стандартном номере, согласно контракта, предоставляется 3 места, не 4. Но раз уж Вы забронировали на 4, то вполне вероятно могут быть некоторые неудобствам при заселении, и это не вина отеля.
Отель семейный и у нас полно деток. Номера в зоне ближе к морю и первые этажи пользуются невероятным спросом. Отель загружен полностью, не на 60% как Вы указали. Поэтому пожелания по расселению выполняются только при наличии возможности у отеля.
Наши номера еще не такие новые, как в Джангл или в Аква Блю (АкваПарк вообще только год назад открылся он самый новый), но мы к этому идем. Ренновация номеров в отеле продолжается.
Возвращаться или нет- это каждый решает для себя. Но наш отель любят и возращаются, и мы также всегда пытаемся угодить всем и каждому.
Всего самого наилучшего!И желаем Вам новых приятных впечатлений!

С Уважением Алеся Представитель отеля "Royal Albatros Moderna".

Уважаемый турист! Хочу поделиться нашей историей. Мы отдыхали в июле 2018 года, мы - из Казахстана, вдвоем с мужем и еще семья родственников (3 взрослых и 1 ребенок - у них был семейный номер). Нас тоже поселили в стандартный номер БЕЗ БАЛКОНА (и да, у нас на двоих было 3 спальных места), но, так как муж курит, нам хотелось переселиться в номер с балконом. И, еще, чтобы жить рядышком с родственниками. Мы подошли к Алесе и БЕЗ ПРОБЛЕМ, БЕЗ ДОПЛАТ и БЕЗ НЕРВОВ нам предоставили в этот же день номер, причем сначала дали возможность посмотреть, если понравится - то переселиться. И также учли пожелание, чтобы остаться на этом же этаже и недалеко от номера родственников. Номер был совершенно такой же категории, как и ранее предоставленный, не хуже. Загруженность в то время была 100%. Ваш туроператор должен был вам разъяснить, что в стандартном номере предоставляется 3 места. Вина не отеля. Не обижайтесь, пожалуйста, на Альбатрос. По нашему мнению - это один из достойнейших отелей Шарма. Мы были в первый раз в Египте и у нас остались только хорошие воспоминания об отдыхе. С уважением, туристы из Казахстана.