Сообщение
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Сообщение
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопрос об отеле № 925350
04.03.2019
11:48
Уважаемые работники гест релейшн!
Мною была отправлена заявка №22736 от 09/02/2019.
Сегодня ТопХотелз любезно сообщил мне, что моя заявка не была рассмотрена представителями отеля на топ хотелз.
Пожалуйста, включайтесь в работу! Иначе мне предстоят долгие беседы о вашем труде с представителями топ менеджмента отеля. Обещаю. Просьба срочно рассмотреть заявку, принять во внимание все перечисленное и удовлетворить все пожелания. Это мое 21-е посещение Сиерры, и я искренне не хочу , чтобы оно стало последним по вашей милости. Благодарю. Хорошего и плодотворного дня!
04.03.2019
11:48
Уважаемые работники гест релейшн!
Мною была отправлена заявка №22736 от 09/02/2019. ...
ответов
Уважаемая Оксана,
спасибо за Ваше обращение.
Пожалуйста, примите во внимание следущее:
1) Мы не получили от Вас данных о резервации и Вашу заявку. Сайт «Топ хотелс» не являеться официальным источником для отправления запросов по поводу резервации туров.
2) Просьба отправить данные резервации на адрес фронт офис департамента Sierra.FrontOffice@savoy-sharm.com.
3) Топ менеджент отеля Сиерра проинформирован о том, что вебсайт «Топ Хотелс» являеться каналом размещения обратной связи об отдыхе в отелях и получении ответов на нее.
Спасибо заранее и будем рады Вас видеть!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Коллеги, прекратите заниматься отписками и займитесь своей работой. О резервации данные в отеле есть.
Во вторых, проверьте номер заявки, который был присвоен моему обращению на топ хотелз - это услуга сайта о предоставлении бонусов при заезде а) рипитеров, б) турагентов, в) именинников. Если вы игнорируете данное приложение, значит, отель не должен участвовать в программе сайта. Я думаю, нам будет о чем поговорить при встрече. Если Вам не нравится Ваша работа - можете найти другую, но с постоянными гостями отеля так разговаривать неприемлемо. Прошу решить вопрос быстро и качественно.
Высылаю номера бронировок, проверяйте:
ВАУЧЕР / VOUCHER
№ 3435423
ВАУЧЕР / VOUCHER
№ 3435449
Уважаемая Оксана,
спасибо за информацию, Ваша резервация есть в системе. От отеля Сиерра будут предоставлены комплименты как для нашего постоянного гостя, а также комплименты в честь дня рождения.
Всего наилучшего!
С уважением,
Администрация отеля
Я ещё такого хамского ответа со стороны отельеров не встречала! Напишите туда, напишите сюда...а они здесь тогда для чего?
Уважаемые работники гест релейшн!
Пожалуйста, свяжитесь со службой concierge для того, чтобы мне принесли к завтрашнему утру мой багаж с личными вещами, которые был оставлены мною в отеле в июле прошлого года на мое имя и номер комнаты 3415. Он мне понадобится сразу по приезду. Даты пребывания посмотрите в системе, у вас есть вся информация. Благодарю!
Добрый день, Оксана,
Ваш багаж есть и он будет находиться у консьержа.
Желаем Вам счастливого пути и до встречи!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля