Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящие сотрудники? И будут ли в отеле русскоговорящие постояльцы с 16-23 ноября? Можно ли купить в отеле туристический проездной на все виды общественного транспорта? Можно ли из отеля купить экскурсии?