Напишите фамилии как в загранпаспорте по латински,так им будет легче вас найти,я думаю.Мы написали им на почту и нам ответили на следующий день,что бронь на наши фамилии есть

-Korsunova Daria
-Semenov Alexey
-Semenov Dmitrii
-Korsunova Irina
-Puchkova Elena
-Burakova Marina
-Burakov Stepan
-Burakova Galina

Здравствуйте Ирина,
Ваше бронирование в нашем отеле подтверждено.
С уважением Надежда

Спасибо!