Коллеги, что за кошмар происходит у вас в отеле? Мало того, что заселили туристов в грязный номер,где не работает кондиционер и нет воды горячей, так еще и хамское отношение со стороны персонала, просто поражает, запугали пожилых людей до того, что они слова там сказать бояться.