Добрый день.
Удивительно, но при закрытом главном корпусе,туры туда продают.
У меня 6 мая был забронирован номер в главном здании с видом на море на 17 июня на 12 ночей.Подтверждение получено, оплата производена. А за неделю пришел отказ. При этом туры в главный корпус опять продаются. Отвратительное отношение к клиентам у отеля. Зная,что корпус закрыт и не открывается, отель подтверждает бронирования в этот корпус. Мало того, мне не предложили другие варианты номеров, просто отказали . Хамское отношение. Не бронируйте у них номера.
Добрый день,
Корпус основного здания на данный момент открыт.
С Уважением,
Татьяна! Если у Вас что то не получилось, не надо свои эмоции выкладывать на других. Замечательный отель, персонал очень вежливый и приветственный. Корпуса все замечательные. Считаю если хочешь отдыха, здесь самое лучшее место как для взрослых, так и для детей, независимо от возраста.
Эдуард, я пишу о том, что отель сначала подтверждает бронирования в главное здание, а потом, без объяснения причин, аннулирует бронь. Не предлагая замену номера. Пишет , что главное здание открыто, а оно закрыто по факту. Я нигде не написала , что плохое обслуживание, питание или ещё что-то. Я пишу о продаже туров в закрытый корпус.
И знаете, когда планируешь отпуск, то выбираешь долго отель, настраиваешься на посещение именно того отеля, а в последний момент все отменяется....