Добрый день! В 2020 году нами был приобретен тур в отель Санрайз, категория номера "Корнер террас с джакузи". Номера этой категории стоили гораздо дороже номеров в бунгало. Тур перенесен на 2021 год. Какая категория номера в соответствии с концепцией 2021 г. будет нам предоставлена в случае если основное здание Санрайза не будет открыто?
Добрый день, присоединяюсь к вашему вопросу, точно такая же ситуация и такой же номер, тур с 17.10 по 29.10, тоже хочется знать, что дадут взамен.
Уважаемая Наталья,
С данным вопросом Вам необходимо обратиться к Вашему тур-оператору, который делал бронирование, так как отель уведомляет тур-операторов о том что главный корпус Sunrise resort закрыт и предлогает альтернативный вариант.
С Уважением, Отдел по Работе с Гостями