Добрый вечер. Отдыхаем сейчас в этом отеле. Сегодня у нас украли два пляжных полотенца. На ресепшене развели руками, мол ваши проблемы. Как решается эта ситуация? Камеры видеонаблюдения должны предоставить информацию о воре, так как шезлонги были рядом с горками , где расположены камеры . На ресепшене персонал никаких действий не предпринимает, улыбаются больше ничего.
У нас тоже одно украли. Мы думали пьяные туристы. Но потом при пассажиров у др людей 2 раза тоже были украдены. Видимо кто то там промышленный из местных.
Камеры типа не работают. Н ам дали бесплатно полотенце аниматор. Ещё дают если хорошо попросить у самого раздатчика полотенец.
Здравствуйте.Как решили вопрос ? Едем тоже в этот отель, надеюсь такого не будте)
Скандально решали вопрос об украденных на шезлонге полотенцах, ругались на ресепшене, потому что с нас требовали штраф, при том, что отель не выполнил свои обязанности перед нами за уплаченные нами услуги ( то воды в номере нет по 6 часов, то уличный ресторан не работает по графику, то вещи из номера пропадают) . В целом отель оставил очень много негативных впечатлений.
Начиная от запрета позавтракать до 12 часов. ( Мы приехали в 5 утра, в 12 заселение, но завтракать нам нельзя, пока браслет не оденут- это 5 звёзд называется). .. и заканчивая тем, что ни одна камера наблюдения не работает , творите что хотите , виновных не найдут.
Отель грязнющий до невозможности, номера грязные, пыльные ( постель 9а неделю ниращу не поменяли, постель вся в катушках, очень старая и затрепаная) , мухи, комары всюду, в главном ресторане столы липнут к локтям, всего вечно везде не хватает, приборы стоят в баночках, руками все берут , кофе растворимый насыпом в миске, жуть одним словом. Не рекомендую однозначно.