Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля Гостям предоставляется маленький тортик и открытка на день рождения, шаров нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. У сына в период нашего отпуска был день рождения. Я предварительно на сайте топхотелс оставила заявку на комплимент (нужно указать номер брони и фио). Честно говоря не особо рассчитывали на что-то. Было очень приятно, когда пришли в номер днём и обнаружили в качестве поздравления маленький тортик и конверт с поздравительным письмом сыну. Спасибо отелю! Услуга, кстати, бесплатная, как во всех отелях.