Добрый день, Валерий! Вообще по улучшению номера стараются идти на встречу, если есть свободные номера. Но это лучше делать сразу, как прехали.

Ответ предоставлен через Instagram отеля GREEN MAX:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. В номерах не действует Wi-Fi. За дополнительную плату в номер предоставляется роутер. Стоимость услуги зависит от количества ГБ. По прибытии в отель можно улучшить категорию номера за дополнительную плату при наличие свободных номеров желаемой категории."
С уважением, ПомощникTophotels.ru