Здравствуйте, Олеся, когда собирались бронировать ваш отель на долгий период, задали Вам вопрос по поводу обогрева бассейнов, Вы мне ответили, что работают два бассейна на обогрев, по факту, по приезду ни один бассейн не обогревается. Почему? Если б Вы изначально донесли, что будет такая ситуация, мы бы выбрали другой отель. Хотелось бы знать, ситуация будет меняться?
Здравствуйте, Мария. На данный момент подогревается бассейн аквапарка. Остальные бассейны по техническим причинам не подогреваются, поскольку наши инженеры устраняют неполадки. Мы приносим свои извинения за неудобства. Как только ситуация изменится, мы Вам сообщим. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Спасибо за ответ, будем надеяться и ждать