Я так понял, находясь там, что гости , приезжающие повторно, принимают пищу в отдельном зале. Как клуб любителей Джустиниано.

Добрый день, в конце мая отдыхали семьёй в этом отеле 2 раз. Через 2дня после заселения к нам в номер постучались и презентовали корзину с фруктами (комплимент).

Добрый день Наталья,да,повторным гостям положен комплимент.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.

а как они отслеживают повторное посещение?