Здравствуйте. Сегодня заселился муж с дочкой в номер 5201. Который был грязный: стол в пятнах, в холодильнике шкурки апельсиные, салфетки мятые валяются. Отхыхаем у Вас второй раз. И очень разочаровались. Всем рекомендуем ваш отель. Но с таким отношением больше не приедим.
Наташа,а подойти на ресепшен и решить вопрос напрямую....НЕ СУДЬБА? Обязательно нужно было опубликовать это?
Добрый день! Надеемся, что вы обратились к сотрудникам отеля, и они учли все недостатки и исправили их. Мы можем передать вашу жалобу в отель, укажите для этого данные туристов.
Желаем прекрасного отдыха и хорошего настроения!
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT
Кристина, спасибо. Вопрос решили.