Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы попросили при заселении детскую кровать, как я понял, детских кроватей там нет, они дают детские манежи, в форме кроватки, что очень не удобно, он очень низкий и у него закрытые стены

При заселении сказать на ресепшене