Здравствуйте! сейчас у вас отдыхают туристы DEVIATKINA LIUBOV, AVTONOV SEMEN, DEVYATKINA IRINA, CHUKHLEB IGOR. У них забронирован корпус Theodora, но, туристы не ожидали, что он так далеко и высоко от всего. Они с маленьким ребенком до года, им очень тяжело подниматься в гору и коляской. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, переселите их, пожалуйста, если возможно, в основной корпус, пойдите на встречу. Заранее огромное спасибо!
Бронь W8G1800007. Очень ждем ответ!
Здравствуйте, Кристина!
Гости заселены строго в соответсвии с резервацией. Сегодня переселение невозможно, т.к. отель полный.
Хотим напомнить, что основное здание и корпус Теодора- это 2 разные категории номеров, проживание в главном корпусе возможно при оплате разницы в цене.
Если гости настаивают на переселении, они могут обратиться за дополнительной информацией на ресепшн.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж