Сообщение
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Сообщение
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопрос об отеле № 942697
12.04.2019
10:35
Людмила, добрый день ! Я писала вам письмо по поводу постоянных гостей вашего отеля ( туристов МIKRIASHOVA VERA+1) . Туристы сегодня заселились в отель, им дали очень маленький номер, хотя в прошлый свой приезд они жили в такой же категории номера, но он был гораздо большей площади, чем сейчас. туристам нужен номер с 2 раздельными кроватями. Комплимента при заезде, который вы нам гарантировали в предыдущем ответе, им предоставлен не был. Русскоговорящую сотрудницу Римму Сальто они не нашли.
Очень просим выполнить данные пожелания
Заранее спасибо
с уважением
Царегородцева Анна
турагентство ПАнорама г. Киров
12.04.2019
10:35
Людмила, добрый день ! Я писала вам письмо по поводу постоянных гостей вашего отеля ( ...
ответ
Уважаемая Анна , приветствую!
Получила отчет от нашей сотрудницы Риммы Сальто которая в день заезда Ваших клиентов работала до 23:00 .
Утром после прочтения Вашего вопроса в ленте Римма связалась с туристками.
Они подтвердили утром что все Ваши пожелания как выяснилось были исполнены .
1. Вместо обычного номера Eilat STD room туристка. Был предоставлен номер повышенной категории (Superior Lagoon view).
2. Кровати в номере раздельные.
3. В номер в день приезда им предоставили вино, фрукты и подарок как комплимент от отеля.
Клиентки высказали недовольство номером так как в прошлый визит им был предоставлен апгрейд в номер executive.
Смею заметить, что отель старается выполнить пожелания по поводу повышения категории без доплаты ,но выполняет это только при наличии номеров и по возможности в зависимости от загрузки. Мы не гарантировали тот же самый номер который был получен как апгрейд в прошлый визит и поэтому претензий не должно было быть априори по поводу повышения категории на какой то конкретный номер.
Но мы постараемся попробовать показать туристам другой номер . Надеюсь усилия наших
сотрудников будут оценены по достоинству и Вы услышите от них положительный отзыв.
Спасибо за Ваши брони и обратную связь.
С уважением
Людмила